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メンバーマニュアル

目次

▷運営・スタッフとサポートメンバー
▷オオサカンの基本ルール
▷特別サービス
▷オオサカンの使い方
▷オオサカンの設備・サービス
▷オンラインや交流
▷オオサカン以外の場所のサービス

運営・スタッフとサポートメンバー

運営

代表 大崎弘子

●ChatWork : ec_osaki
●メールアドレス:osaki@osakan-space.com
●docomo : 09078706837

マネージャー 草野絵理

オオサカンスタッフ

サポートメンバー

サポートメンバーとは、スタッフがいない時代にできた制度で、大崎さんの留守中にビジターや見学、面談などが入った場合にご対応いただけるようにお願いしていた特別なメンバーさんです。
現在は、スタッフ不在(ランチ中、スタッフ急病、ミーティングなど)の際に予約なしに来客が来た場合や、メンバーさんやスタッフが困っている時に手助けいただいています。


●久岡健一(けんちゃん)



●岡崎忠司(ジェフ)

オオサカンの基本ルール

利用可能時間

オオサカンスペースの利用可能時間は平日と土曜日の朝8:00〜夜24:00までです。

あなたのオフィスであり、みんなのオフィスです

▼あなたのオフィスです!ご自由にご利用ください

もちろんコーヒーなど好きなタイミングで入れてOKです。
オフィスとしてご利用いただけるので、同伴利用などを使ってお客様をお呼びしたりすることもできます。

▼みんなのオフィスでもあります。ご配慮もお願いします

美化、気遣い、声の大きさ、他人が気になりがちなことはご配慮ください。

▼Kaeruのスタッフも利用しています

Kaeruのスタッフは他の事業の仕事もしています。

スタッフはおせっかいなため、もろもろみなさんのお役に立てたらと考えていますが、他の事業もがんばっています。
サービスオフィスではないため、いつでもなんでもフォローができるわけではないことをご了承ください。
また、スタッフが不在のこともございます。

スタッフが不在の際に、お困りごとがございましたらサポートチャットをご活用ください

▼もし万が一知らない人を対応しなければならなくなったら

コワーキングスペースという性質上、いろんな人が出入りします。
万が一、お一人のときにだれかがきた場合「今はスタッフがいないから、またHPから予約して来てください」とお帰りいただいて大丈夫です。

チェックインiPadの前のガラスに「急な来客の方に渡す用紙」をご用意しています。
こちらをお渡しください。

プランの変更

ご登録いただいているプランのアップグレードはいつでも可能です。
(変更をお申し出いただいたタイミングで、プランの契約のし直しになります)

例)5月にAプランで契約をしていて、同年8月にBプランに移りたい場合 … 新契約期間=8月から6ヶ月間

クレジットカードの変更

お支払いいただいているクレジットカードを変更したい場合は、スタッフまでお声がけください。
チャットワーク「オオサカンサポート」チャットでお伝えいただくとスムーズです。

※個別にお作りしているオオサカンサポートチャットがないかたは、ダイレクトメッセージなどでお声がけください。

退会について

オオサカンスペースは最低利用期間の経過後は、1ヶ月毎の自動更新です。

退会のお申し出は、最低利用期間の経過後、1ヶ月前までにお願いいたします。

退会したい場合は、サポートチャットでスタッフまでお声がけ下さい。

▼宅配便について

  • 宅配便などはオオサカンにいらっしゃる日をご指定頂き、基本的にご自身でお受け取りください。また、当日中にお持ち帰りください。
  • 宅配便の配送の際に、自由記入欄などに「土日は受け取れない」というメモを残すなど、土日に荷物が到着しないようご協力ください。他のメンバーさんが対応することになるのを避けるためです。
  • お客様からの急なお荷物や、日付の指定ができない等もあると思います。郵便ポストに入るものは郵便ポストでお預かりします。ポストに入らない場合は宅配便で転送させていただけると助かります。
         

災害時の利用について

     

地震や台風などの災害で、以下のような状況の時は安全のためオオサカンスペースのご利用を控えてください。

  • 災害でビルのエレベーターが終日運転停止
  • 災害で環状線、御堂筋線が運行停止

オオサカンペースにいる時に災害がおきるかもしれないことを想定して災害グッズ用の棚があります。
普段でも必要なときはお使いください。

  • 救急キット
  • バンドエイド(各種サイズ), アルコール綿, 無菌ガーゼ, 安全ピン, 綿棒,ピンセット,不織布テープ×1,消毒液(マキロン),ホイッスル


  • キャンプ用ランタン(LED/充電機能付き/防水&防塵)
  • 懐中電灯×2個

チェックインをお願いします:メンバー同士の交流にお役立ち!

オオサカンでは会員カードの提示の代わりに、チェックインをお願いしております。

自分がオオサカンスペースにチェックインしているときに、自分のFacebookIDでログインすると、いまチェックインしている人の情報が見れます。
「ひとこと」が記入できるので「今日一緒に飲みに行く人募集中!」「バリバリ仕事中!」などつぶやいてくださいね♪
https://www2.osakan-space.com/checkin/members.php
短縮URL:bit.ly/imadare (ビットリー今だれ)

特別サービス

日祝のスペースの特別利用

原則、日・祝は利用することができません。

3日前までに貸切イベントがなければ事前申請で開けることができます。あらかじめスタッフまでご相談ください。
その場合、「交流チャット」と「FBグループ」に告知して全メンバーが利用できるようにお願いします。

また、日祝はイベントの開催や貸切もできます。
貸切イベントの予約は3日前までです。

掃除の都合上、日曜日の利用は21時までです。

オオサカンの使い方

オオサカンの入り口の開け方

オオサカンスペースの入り口は指紋認証ロックがかかっています。
会員番号と指紋で開けることができます。(だいたい皆さん右手の人差し指は登録してます)

会員番号はチャットワークの「オオサカンサポート」チャットのタイトルに記載されています。
チャットのタイトルが長い場合、下記の調べ方で会員番号をチェックしてくださいね。

スマホでの会員番号の調べ方

  • チャットワークで「オオサカンサポート」と検索する
  • オオサカンサポートチャットの右上の「…」をタップ
  • 概要でグループチャット名が全て表示されるので、会員番号を確認してください
  • ※一部機種でチャット名が全て表示されないものもあるようです。わかる場所にメモをとっておくなど対応をお願いします。

どうしても鍵が開かない場合

大崎(09078706837)までご連絡ください。

20時以降・日祝の出入り

20時以降・日祝は正面エントランスにシャッターが降ります。
中に人が居る場合はインターホンで開けて貰うことができます。
*詳しくはこちらをご覧下さい: 20時以降または日祝にお越しになる方へ

また裏口から外に出る際は、ドア右側の「ドアオープン」を押すと鍵が開きます

最後に退室する場合

最後の方は戸締まりや、エアコン、電気を消すなどお願いします。
入り口右側に電気のスイッチ等の配置図がありますので、そちらをご覧下さい。

領収書

オオサカン利用料金の領収書が必要な場合は、サポートチャットでお申し付けください。

住所利用のある方へ:郵便物の受取についてのお願い

▼郵便について

  • 郵便は原則到着から1ヶ月以内にお引き取りください。(保管場所が手狭になっています)
  • 現金書留は受け取ることができません。
  • 郵便のお知らせと、転送サービスはBプランの料金に含まれたものではなく、スタッフの善意で行っています。即日でお知らせできないこともありますので、大切な郵便の場合、直接確認にお越しください。
  • 転送サービスは契約書に記載の自宅のみお送りできます。(よそへの転送は法律でNG)

オオサカンの設備・サービス

設備・備品

メンバー専用 Wi-Fi(非公開)

     
接続先(非公開)
Osakan2G-member
Osakan5G-member
セキュリティ WPA, WPA2
パスワード osakanosakin

▼コーヒーメーカーなどドリンクまわり

コーヒーメーカーやポット、オーブントースターなど自由に使ってください。

コーヒーは連続で入れる場合、必ずミルの部分の水滴を拭ききってください。
大惨事にならないために、水・豆、フィルター、ポットの確認をお願いします。

▷使い方動画を見る

▼プリンター:Brother MFC-J6995CDW

印刷するだけなら、オオサカンスペースのWi-Fiにつながっているとワイヤレスでできます。
印刷メニューから「Brother MFC-J6995CDW」を選択して、印刷できます。

料金はカラー30円。モノクロ10円。プリンター近くの貯金箱に料金をおいれください。(スキャンは無料です)

▷ドライバダウンロード
▷マニュアル

▼スキャナー:ScanSnap S1500(無料)

A4原稿を最大50枚までセットできる!毎分20枚・40面の高速読み取り!ScanSnap S1500が自由に使えます。

▷ドライバ

▼FAX:e-fax(無料)

ある程度でしたら、FAXを無料で送受信できます。
専用のアカウントや、メールでの送信など、少しややこしいので使いたい方は事前にご確認くださいね。

▷「FAX@オオサカン」チャットに参加する

その他、ご自由にお使いください(これ以外にもあるかも)

             
  • 携帯電話(ガラケー)かけ放題(対象外:0570 ・0180)
  • 壁面ホワイトボード
  • シュレッダー(ドリンクコーナーにあるよ)
  • 各種ケーブル類(充電器など一通り)
  • 文房具(封筒もあります)
  • 工具
  • 大型テレビ(勉強会などに)
  • プロジェクター(貸出可)
  • スクリーン(貸出可)
  • ビデオカメラ(貸出可)

応接テーブル/畳エリア/自転車の予約

▼応接テーブル/畳エリア

半円の応接テーブルと畳エリアは予約をとることができます。前日までにご予約ください。

▼自転車

オオサカンスペースには1台貸し出し用自転車があります。
利用したい方は「予約チャット」でお声がけください。

オオサカン駐輪シール6番、えんじ色の自転車です。

※ビル管理の都合上、駐輪場はメンバーさんは利用できません。
スタッフとサポートメンバーのみ利用登録しております、ご了承ください。

ビル内に「ポスト」あります!

1階にポストがありますのでご利用ください。

本の貸出しについて

本を貸りる際には、コーナーに置いてある「図書関係」のファイルに貸出日・名前・書籍名を記入をお願いします。
返却の際には、斜線を入れて返却済みが分かるようにしてください。

また、オオサカンスペースに本を置きたい方、献本募集中です。スタッフまでお声がけください。

同伴

オオサカンで打ち合わせや、一緒に作業をしたいときは「同伴」制度をご利用ください。
料金は1,000円/4時間。 月に1回までは無料でご利用いただけます。(次月に持ち越せません)
※2017/11:まだ席に余裕があるため、今のところ同伴の利用時間に制限を設けていません

  • 交流チャットで同伴する旨をお知らせください(当日OK)
  • メンバーさんと一緒にいることが条件です(NG:先に同伴者が来る/メンバーが打合せに出る)
  • 施設内の案内は連れてきたメンバーさんにお願いします
  • お支払いにご指定があれば、あらかじめスタッフまでお声がけください(こそっと集金、同伴者から貰うなど)
  • メンバーに同伴してオオサカンスペースを利用していただけるのは20歳以上の方です(リビングルーム利用はお子さま同伴OK)

▼立ち寄り同伴

         

2017年から新たに「立ち寄り同伴」というシステムができました。

契約書のハンコを貰うだけ、ご飯の前に待ち合わせなど、15分程度で終わる場合は無料でご利用いただけます。
1日3人程度まででお願いします。

有料サービス

  • デュアルモニタ…500円/回、3,000円/月(予約可、初期費用1,000円)
  • 簡易ロッカー…3,000円(税別)/月(オプションチケットは使えません)
  • 簡易ロッカー拡張プラン…3,000円(税別)/月(オプションチケットは使えません)
    ※大きめのタブレットやロッカーに収まらないモニタなどを専用スペース(棚)に置いていただけます。大きさ、数量に限りがありますのでご希望の方はまずはスタッフにご相談ください。(参考)モニタサイズの目安:幅30㎝×高さ45㎝×奥行40㎝に収まるサイズ
  • ICカード…3,000円(税別)/1度きり(20時以降や、日曜日に裏口を利用できます)

イベントの開催

もくもく会の開催などスキルアップや、発信の場にぜひご活用ください。
会場の利用料金は実際に来た人数で計算するので、イベントの参加費を500円以上にすると一切開催者リスクはありません。

開催可能時間 月〜金 19:00〜22:00(応相談)
土・日・祝は個別相談
人数 最大30名程度
会場利用料金 参加者1名につき500円
オオサカンメンバーの参加者分は無料
※10人来て、メンバー8人、非メンバー2人なら1,000円
  • 日曜日の貸切以外は、他のメンバーもオオサカンを利用します
  • イベント内容によってはオオサカンや船場経済新聞で紹介できます。ご相談ください
  • メンバーの参加費をお得に設定してください。例)参加費1,000円/メンバー500円 など
  • 参加費3,000円以上のイベントや営業目的のイベントは開催できません
  • 日曜日のみ貸切が可能です
  • 貸切イベントをする場合、3日前までにご予約ください
  • スタッフ不在の日曜日開催イベントはビル正面エントランスの『シャッター開閉届』を出せません

メンバー運営サービスページ

メンバー運営サービスに掲載する、会社やサービスのロゴがあれば、フォームよりぜひ送信してください。

オンラインや交流

イベントの参加

オオサカンでは様々なイベントを開催しています。 「晩ご飯を持ちよって食べよう!持ち寄り部」などメンバーさんは無料で参加できるイベントもあるので、ぜひチェックしてくださいね。


オオサカンスペースのイベントは、ホームページ右サイドバーのイベント情報をクリックすると見られます。
その他、FBでイベントページを立てたり、オオサカンスペース内ホワイトボードには今月の予定が書いてありますよ。

メンバー専用のグループチャット

サポートチャット

メンバーさんひとりひとりと、スタッフとのチャットです。
チャットワークで「オオサカンサポート」と検索すると出てきます。

オオサカンでお困りごとがありましたら、こちらのチャットからお声がけください。

交流チャット

オオサカンメンバー交流のためのチャットです。雑談から受発注、告知まで自由に使ってください。

▷【交流チャット】オオサカンメンバーズ

メンターチャット(経営・会計・法律・PR・IT経営・海外進出・健康)

メンバーさんとメンターさんのチャットです。
メンター制度として、このチャットで相談できる範囲なら無料で相談できます。

▷メンターとは

チャットワークとは?

チャットワークは、業務の効率化と会社の成長を目的とした、メール・電話・会議に代わるコミュニケーションツールです。
メンバーになると、10GBのストレージ等が使える、パーソナルプラン(月額400円)を無料でご利用いただけます。

◆お時間あるときにご一読ください。◆
 → チャットワークとは
 → チャットワークに登録したら最初にすべき10のポイント
 → 1分で分かるチャットワークの使い方
 →改行の設定は こちらから変更できます

◆チャットワークのアプリがあるので入れてください◆
 → iPhoneの方
 → Androidの方

Facebook

▼メンバーFacebookグループ

いただいたお土産などをアップしたり、ゆるい交流や告知に使っています。
持ち寄り部などはFBでイベントを立てています。

▷[G]Osakan Space Members

▼Facebookページ

情報を発信していますので、ぜひいいね!をお願いします。

▷オオサカンスペースFBページ

▼オオサカンスペースのFacebookページがメルマガに!

Facebookページにいろいろ投稿していますが、いつもFacebook見ている人と見ていない人がいます。
そこで!メンバーの矢野さんに依頼してFacebookページの投稿をメールで受け取れる本末転倒なサービスを作りました。
ぜひ購読してみてくださいね!

▷Facebookページをメールで購読する

オオサカン以外の場所のサービス

3階:応接室

1時間1,000円前日までの予約で、3Fにある「中央会計応接室」の利用ができます。
チャットワークの専用グループでお受けしています。

▷応接室予約チャット

オオサカンリビング

「オオサカンリビング」はメンバーは1時間1,000円(最低利用時間しばり無し)でご利用いただけます。
オオサカンから歩いて8分程度、8名くらいまでご利用可能です。

▷オオサカンリビング

▼リビングの当日特別価格

対象:オオサカンスペースメンバー

仕事をしていると急に子供を連れて行かざるを得ない方集中したいとき、会議をしたいときなど。(当日特別価格は用途を限定していません)

  • 当日リビングルームに空きがあれば、1時間500円で利用可能
  • 当日特別価格 1時間500円(事前予約はできません)

申し込み方法

【1】 お申し込みフォームを送信してください。

【2】利用OKの返信(スタッフが対応できる時間のみ)

尾崎の家

Kaeruの運営する海の見えるビジネス合宿所「尾崎の家」はメンバーは基本料金20%OFFで利用できます。
予約時にオオサカンメンバーであることをお知らせください。

▷尾崎の家

全国のコワーキングスペースを無料もしくは優待価格で利用できる「コワーキングビザjp」

コワーキングビザjpについての詳細
コワーキングVISAを利用するかもしれないかたは、
Facebookグループ「 CoworkingVISA.jp」にご参加ください。

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